В этом кейсе я расскажу о результатах работы с заводом по производству мебели 
Точка А

1. Сайт с хорошим наполнением и достаточным для продвижения возрастом (8 мес)
2. Отсутствие СЕО структуры
3. Большое количество ошибок
4. Отличная скорость загрузки на десктопе, не самая быстрая на мобильно версии
5. Отсутствие воронок и продающих текстов
6. Отсутствие офферов
7. Рекламная кампания работающая уже полгода, которая принесла 8 заявок за пол года
8. Над сайтом и РК трудилось целое маркетинговое агенство (смешно)
   
   

В самом начале, перед запуском РК нужна была полная переработка концепта сайта. Сайт выглядел как витрина с ценами, Приходи- смотри, не нравится, ну и ладно, сходи к следующей витрине. Сайт не пытается остановить клиента, предложить ему выгодные условия, скидку, не пытается вывести на разговор с менеджером. Не было отзывов.

Главная страница занимала 11(!) экранов и была крайне переспамлена, важное терялось во всем многообразии информации, в том числе и не приоритетной, такой как «Столешница: постформинг Decapal декор Форли» да, такая информация может быть на странице товара, на главной она не нужна. Не было ни одного оффера. 

Как и на любой другой странице, каждая от 9 экранов, плохие картинки, нет офферов, нет воронок и т.д.

 1.В начале, на всех страницах сайта, я переписал все заголовки они же H1, Title и description, для минимальной оптимизации сайта. 
 2.Поменял все медиа, за счет чего улучшил вид и скорость сайта. 
 3.Составил конкурентное предложение в заголовке не упуская нужных для сео фраз.
 4.Сделал пункт меню, «отзывы», для большей лояльности покупателей, предварительно попросил клиента сделать скриншоты сообщений в ватсапе, с этими скринами сделал отзывы.
 5. Сгруппировал всю информацию на всех страницах, уменьшил количество экранов.
 6. Добавил кнопку быстрой обратной связи снизу экрана, связал ее с ботом в тг для быстрого ответа на входящие заявки с такого вида связи.

Далее проанализировав РК и конкурентов пришел к выводу, что на одних заказах обратного звонка будет сложновато, а с учетом пожеланий по бюджету так вообще.

 Решил протестировать воронку с квизом. Для каждого пункта меню, будь то кухни или шкафы сделал разные вопросы, т.к РК для более точного попадания в ЦА и бюджет, будут с узкими запросами. Квизы от 4 до 8 вопросов, самые объемный получился по кухням. Последний вопрос предлагал либо созвон, либо общение в WhatsApp. 

С первыми доработками было покончено, в процессе были еще, но они незначительные о них нет смысла писать, пришло время переходить к РК.

Провел аналитику кампании и удивился так скажем:

1. Неправильное позиционирование. Реклама продавала только производство кухонь. Все остальные направления в рекламе были не представлены. 
2. Отсутствие минус фраз. К примеру переходы по фразе «дизайн кухни», это холодный клиент, он не определился с дизайном, а возможно и с необходимостью изготовления кухни, такой клиент нам не первостепенен. На такой запрос было потрачено 3200 за неделю.
3. Неправильное ГЕО. Реклама показывалась ТОЛЬКО в пределах черты города. Не включена была даже ближайшая область. Т.е населенные пункты в 10-30 км теряли. А это огромное количество частных домов для круглогодичного проживания.
4.Отсутствие настроенных целей. Ни на одну кнопку «Заказать консультацию» или «Заказать проект», цели не настроены. При том, что добрая часть кампаний была настроена на оплату конверсий.

Масштабировать или менять кампании не было смысла, потому все удалил и сделал с нуля.

1. Собрал семантику по каждому направлению, создал кампании с разными стратегиями, прописал ютм. Сделал простые но наиболее точно бьющие в целевую. Т.к более 32% визитов, люди старше 50-лет

2. Поиск минимальные и эффективные бюджеты для этой ниши

3. Собрал минимальную статистику для понимания ЦА, отминусовал все группы, дополнял по мере сбора статы.

4. Прописал цели.
    
5. Попробовал несколько стратегий, выбрал ПОИСК на ручной стратегии и РСЯ на автоматической, т.к РСЯ на ручной давала неэффективные клики при большом расходе, а ПОИСК на автоматической не попадал в ца. Оплату за конверсии сделал по каждому направлению, по кухням показало некоторую эффективность, по остальным направлениям минимальную.

Результат долго ждать не пришлось, после тестов, покрутил несколько дней на нужном бюджете, получаю сообщение от заказчика:

Стало ясно, что я попал в ца, т.к заявки приходили качественные. Основные заявки получили именно с квиза, заказ обратного звонка и прямые звонки, составили меньше 15% от общей массы. 

По итогу вот вся статистика без преукрас и с ндс.

Минимальный чек по заказам составляет 50 т.р, максимальный 250 т.р, стоимость лида 378 руб, 173 заявки без учета входящих звонков на прямую.

С клиентом работаем до сих пор, но уже по другому вопросу. А именно по вопросу улучшению отдела продаж, кейсов, акций. Еще в июле, после сообщения от клиента (выше скриншот из тг) стало понятно, что в направлении отдела продаж не все в порядке и чем больше я наращивал темп, тем больше ситуация ухудшалась.

К сожалению такое происходит часто. Опыт в маркетинге показывает, что для хороших продаж недостаточно просто настроить качественно рекламу, важна общность отделов. К счастью руководство прислушалось и мы движемся дальше, в 100% правильном направлении!